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    送货服务:卫浴洁具产品除五金件外,都是大件的陶瓷或玻璃制品,笨重、易碎,搬运过程中稍有不慎就可能出现破损、划伤,只有厂商的专业物流配送才能降低风险。目前,许多厂家都提供送货服务。
    但消费者在签订销售合同前,一定要问清销售员是送到楼下还是直接送到室内装修现场,放在消费者指定的位置,因为有些品牌送货只送到楼下,不负责搬运入室,这样还是会给消费者造成不便和风险。如果只送货到楼下,消费者需要再找人搬上楼,非常不便,如铸铁浴缸、按摩缸等大件商品,需要多人同时搬运,如果没有搬运经验,是很难确保搬上楼而不划伤或碰伤的,甚至可能出现损坏。因此要选择送货入室服务
    由于市场竞争日益激烈,一些品牌已经开始提供有条件配套安装服务,像箭牌安华卫浴、唯美陶瓷类,他们会选择一些安装配送平台如美家美户、神工等。由于厂家对自己的产品更加了解,有能力控制产品使用效果的好坏,为了使用安全和避免万一出现问题而产生的麻烦,选择由厂家提供的安装服务是比较明智的。
    从经济角度出发,装饰公司往往要向消费者收取一笔洁具安装费,如果消费者选择免费安装的品牌,将节省这笔开支。不过消费者要注意的是,要想省下这笔安装费用,就要在签订装修合同时,明确向装饰公司提出不需要装饰公司安装洁具,消费者因而不承担此笔费用。
    对于售后服务的范围,,承诺对不属于产品质量问题的一些产品使用问题,如因水质问题造成的堵漏也可以提供免费服务。